Sự cố xảy ra ngày 14/5/2020 trên tuyến cáp quang biển quốc tế AAG sẽ được đối tác quốc tế sửa bắt đầu sửa từ ngày 28/5 và hoàn thành vào ngày 2/6/2020. Đây là lần thứ hai trong năm nay tuyến cáp biển này gặp sự cố.
Đề cập đến tình huống trong thời gian ngắn các tuyến cáp biển APG, IA, AAE-1 liên tiếp gián đoạn do sự cố, bảo trì, Tổng Thư ký Hiệp hội Internet Việt Nam Vũ Thế Bình cho rằng, có lẽ người dùng Internet qua di động 3G/4G là đối tượng cảm nhận thấy rõ nhất ảnh hưởng.
Thông tin với phóng viên Báo điện tử VietnamPlus, đại diện một nhà cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam cho hay, dự kiến tới 7 giờ ngày 6/7, sự cố trên tuyến cáp quang biển quốc tế AAG vào ngày 16/6 mới bắt đầu được tiến hành sửa chữa.
Thông tin từ VNPT vừa cho biết, điểm lỗi trên cáp nhánh S2 hướng HongKong - Singapore của tuyến cáp quang biển AAG đã được đối tác khắc phục xong. Hiện dung lượng kết nối từ Việt Nam đi quốc tế trên tuyến cáp biển này đã được khôi phục hoàn toàn.
Đến tối ngày 14/1/2017, Viettel Telecom đã đáp ứng gần 95% nhu cầu sử dụng dịch vụ kết nối quốc tế vào giờ cao điểm. Viettel chính thức gửi lời xin lỗi đến khách hàng về sự cố đứt cáp quang biển ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ.
Trong một thông báo phát đi ngày 9/1, VNPT VinaPhone (thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) đã thông báo nguyên nhân sự cố xảy ra với cáp quang biển quốc tế AAG khiến lưu lượng Internet từ Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng.