Tham gia làm đại lý thu BHXH, BHYT năm 2018, đến nay, chị Lê Thị Tâm - Phó Chủ tịch Hội LHPN xã Thạch Hưng (TP Hà Tĩnh) đã thành thạo các chính sách an sinh cũng như hình thức tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho người dân về BHYT, BHXH tự nguyện. Ban đầu, chị Tâm gặp không ít khó khăn do vừa phải kiêm nhiệm công tác hội vừa phải dành thời gian tìm hiểu chính sách cũng như nghiên cứu cách làm.
Thời kỳ ấy, để đạt được mục tiêu đề ra, không kể ngày nắng hay ngày mưa rét, không kể đêm ngày, không kể là ở hội trường hay tại các gia đình, ở đâu có người chưa tham gia BHYT, BHXH tự nguyện là chị tìm đến vận động. Mặc dù trong những năm đầu, số người tham gia theo đại lý của chị chỉ đếm trên đầu ngón tay nhưng chị không nản lòng. Chị luôn tâm niệm, người dân sau khi hiểu sẽ tin và sẽ theo.
Chị Trần Thị Huyền - tiểu thương ở thôn Thúy Hội (Thạch Hưng) cho biết: “Thông qua những buổi tuyên truyền của chị Tâm ở các hội nghị cũng như tại nhà, tại chợ, tôi dần hiểu về những chính sách nhân văn của Đảng và Nhà nước. Suốt mấy năm liền, khi thì chị Tâm, khi thì chi hội trưởng kiên trì vận động. Nắm bắt hoàn cảnh gia đình tôi, các chị còn chỉ cách cho tôi tiết kiệm tiền để tham gia BHYT, BHXH tự nguyện. Nghe các chị, ban đầu tôi tham gia BHYT, về sau khi đã tích luỹ được số tiền kha khá, tôi tham gia BHXH tự nguyện. Tôi rất tin tưởng vào chính sách an sinh của Nhà nước. Đặc biệt, mỗi khi có chính sách mới, chị Tâm đều đến để thông tin và giải đáp những băn khoăn của tôi”.
Chật vật cùng công tác phát triển người tham gia nhiều năm nhưng chị Tâm vẫn luôn đầy tâm huyết. Với chị, cứ có thêm một người tin vào chính sách, tiếp cận được chính sách là chị vui. Đến năm 2021, cùng với sự ra quân quyết liệt của BHXH tỉnh, sự vào cuộc của chính quyền địa phương, chị Tâm lại càng phấn khởi khi hiệu quả tuyên truyền thực sự tạo nên những “kỳ tích”. Số người tham gia BHYT, BHXH tự nguyện cứ tăng lên hàng chục rồi hàng trăm.
Chị Tâm chia sẻ: “Hiện nay, nhờ sự phát triển của các phương tiện truyền thông, việc tuyên truyền của chúng tôi được hỗ trợ rất nhiều. Từ chỗ mình phải đi tìm bà con để tuyên truyền, vận động thì nay rất nhiều người dân đã tự tìm đến để tìm hiểu chính sách và đăng ký tham gia. Tuy nhiên, vẫn có không ít người sau một thời gian tham gia thì dừng lại, buộc chúng tôi phải tự trau dồi, nâng cao năng lực tuyên truyền. Với tôi, sự gần gũi, nắm bắt hoàn cảnh, tâm lý, sẵn sàng chia sẻ với người dân vẫn là cách làm hiệu quả để bà con tin vào chính sách một cách bền vững. Đến nay, đại lý của tôi có 263 người tham gia BHXH tự nguyện, hằng năm đều vận động thêm hàng chục người tham gia BHYT, góp phần tích cực cùng toàn xã hoàn thành các chỉ tiêu được giao”.
Hiện nay, xã Thạch Hưng đang trong giai đoạn tăng tốc hoàn thành các chỉ tiêu trở thành phường vào cuối năm 2024, trong đó chỉ tiêu bao phủ BHYT toàn dân cũng là một trong những chỉ tiêu quan trọng. Chính vì vậy, chị Tâm cũng như các nhân viên thu khác đều đang nỗ lực để tăng tỷ lệ bao phủ BHYT, đạt chỉ tiêu UBND thành phố giao.
Chị Phạm Thị Hà – Phó Chủ tịch UBND xã Thạch Hưng cho biết: “Chị Lê Thị Tâm là nhân viên thu tiêu biểu của xã cũng như của thành phố. Những năm qua, sự tâm huyết của chị đã góp phần quan trọng vào kết quả chung của xã. Thạch Hưng đang trong giai đoạn tập trung cao hoàn thành chỉ tiêu bao phủ BHYT toàn dân. Vì vậy, cùng với những chỉ đạo quyết liệt thì chính quyền cũng tích cực vào cuộc, sát cánh cùng các nhân viên thu trong tuyên truyền, vận động. Theo đó, chính quyền đã phối hợp với BHXH tỉnh tổ chức nhiều cuộc tuyên truyền nhằm thông tin cho người dân một cách cụ thể, sinh động về các chính sách mới của BHYT, nhất là có thể giải đáp thấu đáo, kịp thời các băn khoăn của bà con. Tôi hy vọng, các nhân viên thu khác trên địa bàn noi gương chị Lê Thị Tâm để nâng cao kết quả, là cánh tay nối dài của chính sách an sinh, góp phần giúp xã hoàn thành kế hoạch UBND thành phố giao”.