Dù thời tiết nắng nóng nhưng các chuyên viên, cộng tác viên của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Vũ Quang vẫn miệt mài xuống cơ sở để hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VssID. Đây là hoạt động được các chuyên viên, cộng tác viên thực hiện thường xuyên, liên tục.
Chị Kiều Oanh - chuyên viên BHXH huyện Vũ Quang hướng dẫn chị Nguyễn Thị Hồng (thôn Cừa Lĩnh, xã Đức Lĩnh) sử dụng ứng dụng VssID.
Chị Hà Kiều Oanh - chuyên viên BHXH huyện Vũ Quang cho biết: “Để có thể hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID, chúng tôi đến trực tiếp tại cơ sở để tuyên truyền người dân sử dụng bảo hiểm y tế (BHYT), BHXH, từ đó, hỗ trợ cài đặt ứng dụng. Bản thân tôi và các đồng nghiệp luôn chủ động giải đáp và hỗ trợ cài đặt, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID cho các thành viên trong gia đình, người thân, bạn bè. Hoặc khi người dân đến giao dịch tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, cán bộ giao dịch sẽ hướng dẫn cài đặt, sử dụng, đăng ký cho các cá nhân có điện thoại thông minh để ứng dụng được phổ biến đến toàn dân”.
BHXH Vũ Quang chủ động thực hiện đa dạng nhiều giải pháp nhằm “phủ sóng” ứng dụng VssID.
Vũ Quang là địa bàn miền núi nên quá trình triển khai VssID của BHXH Vũ Quang còn gặp nhiều khó khăn. Song, từ đầu năm 2021 đến nay, BHXH Vũ Quang luôn cố gắng và chủ động thực hiện đa dạng nhiều giải pháp nhằm đạt chỉ tiêu được giao.
BHXH Vũ Quang đã tích cực phối hợp, lồng ghép tuyên truyền trong các buổi họp với các xã, thị trấn, các chi hội phụ nữ, chi hội nông dân… về hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID. Giới thiệu các tiện ích của ứng dụng để gia tăng số người cài đặt và sử dụng.
Bên cạnh đó, BHXH huyện còn triển khai nhiều hoạt động đồng bộ như: tham mưu UBND huyện ban hành các văn bản chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, tổ chức dịch vụ hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID cho người tham gia BHXH, BHYT; tăng cường tuyên truyền, phổ biến về ứng dụng và hướng dẫn cài đặt để người dân biết, tích cực cài đặt và sử dụng ứng dụng; giao chỉ tiêu cài đặt ứng dụng cho các chuyên viên, cộng tác viên theo từng tháng, từng quý. Ngoài ra, công tác tập huấn cho các đại lý, cán bộ phụ trách BHXH, BHYT cũng được triển khai thường xuyên, có hiệu quả.
Đến nay, BHXH huyện Vũ Quang đã cài đặt được 9.207 tài khoản VssID.
Chia sẻ về trải nghiệm khi sau một thời gian sử dụng ứng dụng VssID, chị Nguyễn Thị Hồng (thôn Cừa Lĩnh, xã Đức Lĩnh) cho biết: “Trước đây, việc sử dụng thẻ BHYT giấy của tôi gặp khá nhiều bất tiện khi thẻ bảo hiểm dễ bị ướt, rách, mờ chữ nhưng khi sử dụng ứng dụng VssID này, việc sử dụng BHYT để khám chữa bệnh của tôi thuận tiện hơn. Ngoài ra, tôi cũng có thể dễ dàng tra cứu thông tin, giám sát quá trình tham gia và thụ hưởng chế độ BHXH, BHYT của mình chỉ trong một ứng dụng”.
Nỗ lực tuyên truyền, vận động qua từng hoạt động, tranh thủ từng cuộc họp hay sự kiện của cán bộ BHXH đã giúp số người cài đặt và sử dụng VssID tại huyện Vũ Quang ngày càng tăng. Đến nay, BHXH huyện đã cài đặt được 9.207 tài khoản VssID. Trong đó, từ đầu năm đến nay có 1.082 tài khoản được cài đặt (chỉ tiêu được tỉnh giao năm 2023 là 1.062 tài khoản). Với kết quả đó, BHXH Vũ Quang là đơn vị đầu tiên của tỉnh hoàn thành chỉ tiêu này.
Ngoài việc hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID, BHXH Vũ Quang cũng tích cực tuyên truyền để người dân tham gia BHXH, BHYT.
Ông Nguyễn Mạnh Toàn - Giám đốc BHXH Vũ Quang cho biết: “Những kết quả đạt được đã tạo đà cho chúng tôi phấn đấu hơn nữa trong việc “phủ” sóng ứng dụng VssID trong Nhân dân. Để VssID đi vào cuộc sống, đơn vị sẽ nỗ lực triển khai nhiều giải pháp tuyên truyền trực tiếp tại cơ sở, cập nhật thông tin, hình ảnh truyền thông trên các trang mạng xã hội; phối hợp tuyên truyền và hướng dẫn cài đặt qua các buổi truyền thông nhóm. Ngoài ra, các hoạt động như cung cấp tài liệu, tờ rơi, phát video hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID sẽ được triển khai rộng khắp hơn. Đồng thời, thường xuyên theo dõi việc triển khai, tổng hợp kết quả thực hiện nhằm có những điều chỉnh cần thiết để hoạt động cài đặt ứng dụng được sâu rộng hơn. Chúng tôi cũng tiếp tục chỉ đạo nhân viên phối hợp với các tổ chức dịch vụ thu để tăng cường cài đặt và đăng ký tài khoản cho người tham gia BHYT, BHXH, hướng tới việc đưa ứng dụng được phổ biến rộng rãi nhất”.
